尊敬的联想用户您好，新购的机器如果存在质量问题，是可以在购机7天内退换，15天内更换的，如果没有质量问题，一般是不能退换的。您也可以直接联系购买时的经销商进行沟通协商看看。
这个楼主就得自己埋单了。包退包换是指有质量问题的前提下，不能是不满意的退货。那样电脑城里的全都是二手的了吧。商家不得赔死。
就是从你买电脑的那天起，七天之内有质量问题可以退货，十五天之内可以给换一台同款式新电脑（人为损坏除外）
