------你并不知道客户最关心的问题是什么，所以你要去猜，因为不知道你说的是哪种产品的销售，也不知道你是上门销售还是店面销售。所以我只能说些大概，
-----当你和顾客没有语言上交流时，你可以根据顾客的穿着打扮去判断，不同年龄不同层次的关注的东西不同。同一件商品一般年轻人会更关注到时尚，新奇，外形的方面，而年龄较大的会更关注实用性和价格。当然这只是对在大部分人而言。
------当你们有语言上交流时，你可以首先告诉客户这件商品的功能，优点和特性，这是最稳妥的方法，接下来你就看顾客的反应了，直接问你做不做活动的，说明他关心的是价格。直接问你这商品我用好看吗，或者我用适合吗，说明他关心的是外形或者实用性，关注质量的肯定会问到保修了，售后了，使用年限等等。
------总的来说就是，不知道客户关心什么，就只介绍产品的功能，优点和特性，当客人开口后，你要迅速把握客户问题的重心。这样才能最迅速和有效的成交。
我认为最重要的是，你没有忽悠他，真诚，可靠。
要分什么东西了，但是大方向应该是质量和售后
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