您好，很抱歉产品给您带来了不便！
根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！
是不是电池原因，我的9100出现过总是自动关机，最后找到原因是电池接触不好，我在电池的下面垫了一片纸就解决了。
根本不用，只需要按住电源键8秒，就会强制关机。
刷机不管用~~~机器有问题，没过保修期，果断换一个~~
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