尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.更换电池进行观察
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
还是系统的问题
刷系统的时候 要先清除系统文件 有2个清理 都要做
9100本身硬件就支持4.0系统,一定是刷机包出了问题,我不敢确定说,去木蚂蚁找刷机包一定没有问题,那些做刷机包的作者很负责任,绝不会坑你
你当时有备份吗如果没有去找个官方原厂系统刷回就能解决
你刷机的时候肯定出了点小问题 ,他没和你说,建议你去刷机的地方问下具体的。