所有保险都是以合同为准的，你要确定合同是否约定了你目前的情况是可以理赔的，如果是就索赔，如果不是也索赔不了，
如果发生合同约定的保障内容而不理赔你是可以完全拨打12378投诉
泰康人寿成立16年从未发生过一笔呆坏账，所以请您一定要看清楚合同约定的条款
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拒赔理由是什么！要问清楚保险公司客服！
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