根据你描述的故障，你电脑及手机只是连接上了路由器，而路由器未成功连接网络。
首先先确认连接ADSL进行宽带连接是否能正常上网。
如1可以，检查路由器设置菜单是否正确设置宽带账号密码。
如2正确，检查路由器WAN口是否正确连接到ADSL设备（电信铁通）或网络进线（网通），如进线插在LAN1-4接口是无法联网的
如3也正确，检查本地连接internet协议是否手动设置了IP，请更改为自动获取。（根据你的描述，应该是无此故障的，因为手机一般都是自动获取IP的，主要是台式机有可能出现此问题）
以上全部正确，那请更换下路由器和ADSL连接的网线试试，也可能是网线有问题。
你是用路由器还是 有猫的啊！ 如果路由器就简单，，用浏览器打开192.168.1.1 admin 登陆，密码也是admin 然后设置下就可以了。
先说清楚你的上网方式，ADSL（需要电话线上网）还是小区宽带（直接网线），连接方式，哪种路由器，是否进行过设置？
瞎猜没有准确答案。
就像前面说的 查路由吧
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