您好:
这种情况可能是感染性的病毒
建议您点击
然后选择全盘查杀
进行扫描清除
感谢您对电脑管家的支持,祝您生活愉快。谢谢!
无法看到楼主具体发出的具体病毒信息,病毒如果杀不掉应该可以放到病毒隔离区吧!电脑管家-杀毒-右上角那里面可以隔离文件;还有就是你的病毒库是不是没有更新啊!需要经常更新病毒库,不然有些病毒就不能查杀,楼主可以先升级病毒库,然后查杀,查杀后记得重启电脑,如果还不行就放到隔离区去。
如果杀毒杀不干净,换一个杀毒软件全盘杀毒试一下,还有是否是局域网,如果是局域网断网杀毒重启再杀看看还有没有,如果断网杀毒就杀干净了说明是局域网反复传染导致杀不干净,建议对局域网的其他计算机进行处理。
建议楼主可以将应该病毒文件提交到管家官网论坛里哦,同时说明下具体情况,后续会有相关工作人员跟进,请您放心哈。
电脑管家Fans:小猫咪~
用电脑管家全盘查杀下 杀干净以后重启电脑 应该就OK了