你好，9300为什么偶尔在解锁的时候会出现蓝屏。

2024-12-28 03:50:14

推荐回答（1个）

回答1：

　　您好，很抱歉产品给您带来了不便！
　　根据您的描述，建议您：
　　1.查看手机是否最新下载了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您卸载尝试
　　2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
　　3.若问题依然存在，建议您可以携带好购机发票、包修卡到当地三星服务中心，由工程师为您检测并恢复手机设置，服务中心查询页面：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　希望以上回答可以帮助到您，祝您生活愉快！