你好。
安装不了指的是密码安全控件安装不了么。那么应该是你浏览器的问题，当遇到这种问题的时候，换做IE浏览器试试，IE浏览器应该是可以安装的。
然后正常登陆个人网上银行就可以了。不过网银功能是必须到网点办理的，只有在网点办理之后，才能在网上进行注册和操作。
不懂请追问，若满意，望采纳。
您好，请使用ie浏览器；在工具——Internet选项——安全——自定义级别ActiveX控件和插件把禁用改为启用；之后重新下载密码安全控件进行登录网银；希望我的回答对您有所帮助。
应该是插件和系统不匹配
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