您好，感谢您使用三星产品!
首先不建议您将手机root，root是将手机获得最高的管理权限，这是手机重要的内核中枢﹐它可以访问和修改手机的所有文件，如果擅自修改﹐将会影响到手机的稳定﹐还容易被一些黑客入侵﹐对手机内部软件将构成严重的损害﹐直接影响手机的使用。如果发现手机安装使用了root修改文件，手机是不能进行保修的。
非常抱歉，三星公司无法提供ROOT软件，您可以搜索第三方论坛的相关信息。
欢迎您在三星平台提问，感谢您的支持！
强烈建议刷机精灵但是要多刷几次~失败了再刷我的刷了3次重启了N次才成功 我就是这个刷的360不行
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