我来帮你解答吧。
电信宽带掉线分几种情况;
1、电信线路不稳定。这种情况一般是外边的电缆线已经老化,或者有接口没包扎好生锈了(可能是下雨原因),也可能是线路太长,信号在线路中衰减掉了一部分。
2、用户内线问题。这种情况是外线接到你家的内线,你家的内线是埋在墙壁里的,肉眼看不到,可能是时间太久或者潮湿的问题,你家的内线已经开始生锈或者腐烂了,这肯定会影响信号的传输。
3、moden(猫)的问题。可能你使用的猫因为通电时间太长而出现细微的故障,如果你使用的不是电信提供的猫,很可能你买的猫是劣质的,这种情况下建议你换电信提供的猫,这样比较 有保障吧。
4、电脑问题。电脑中病毒了,这种情况其实是比较容易判断的。
5、如果你不是拨号上网,而是接路由器的话,很可能是你路由器的问题,建议你买一个质量好点的路由器(价格贵一点的)。
6、连接路由器的其他电脑出现问题,这样情况是会影响到其他电脑的啦。
基本是以上的几种情况,如果你自己无法处理,建议你保障保修,让电信人员帮你维护一下。
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
如果是玩在游戏使断线,建议在上网同时打开DOS界面,PING DNS测试;
判断ping结果:(可参见PING命令的使用方法进行判断)
(1)如果PING
值正常,则说明可能该游戏服务器拥塞等情况导致,建议换个游戏服务器;
(2)如果PING
值不正常,则说明可能由于电脑系统或网卡问题导致,建议请电脑公司人员检查系统;
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
尊敬的用户,您好!
根据您的描述,你使用无线路由器上网,网络是需要被分配的,信号有衰减是正常的,建议你使用猫输出网线直接电脑上网试试,如果很好说明网络没问题,需要能够帮到你!如果以上信息没有解决您的问题,也可登录安徽电信天翼卖场(http://ah.189.cn/shop/)咨询在线客服!现在天翼卖场搞活动4.5寸大屏机超值上市,你可以享受全网最低价,大家可以去看看http://ah.189.cn/iphone/ext/4.5big/index.html。
网络不稳定 去找工作人员维修