别管他，你就以严重货不对板为名要求退货。货不对板这种情况及时他没有7天无理由退换也是可以的。如果掌柜不同意，你就投诉最后要求小二介入，一般都是可以的。
这种情况除非你真的质量有问题不然这个很难缠，搞不好要扯皮人家有言在先了你说对不对，对吧所以有点扯皮
这个要客服介入，到时你发个实物图片给淘宝小二
