尊敬的用户您好：您可以把扫描仪连接到其他安装XP系统的电脑上测试是否蓝屏，如果正常，建议您备份数据后恢复系统后，先安装扫描仪驱动，然后再插扫描仪的数据线即可解决问题。
您好，建议您升级杀毒软件，对电脑全盘进行病毒查杀，之后卸载当前扫描仪驱动程序，重新下载安装测试。
排除1200CU扫描仪硬件故障 ，重装1200CU扫描仪驱动程序。
首先在别的电脑确认扫描仪是否正常!
