hp pavilon g4-1058tx笔记本电脑硬盘,网络问题

2024-12-19 23:47:14
推荐回答(5个)
回答1:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

一.关于无线上网:
1.建议您更换网络环境,搜索不同网络信号测试:
如果问题依旧,建议更新安装无线网卡驱动。
windows7操作系统无线网卡驱动:
Intel
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52600.exe
Broadcom
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51605.exe
Atheros
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe
Realtek
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49073.exe
Ralink
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52534.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载刷新程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。

2.这款笔记本可能安装有多种无线网卡,您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌,安装对应驱动:
您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

二.关于硬盘:
关于您所述的问题建议您备份数据,尝试重启机器在机器开机时候按F10进入BIOS,进入BIOS后建议您选择Diagnostics,运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
a.如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,格式化机器的硬盘重新安装系统;
b.如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系金牌服务中心现场检修硬件。

关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答2:

是不是网线的质量有问题,重新换一条。

回答3:

系统出毛病了吧

回答4:

那有可能你的网有问题

回答5:

送去维修吧!