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您家买的是电脑控温还是机械控温冰箱呢？如果是电脑控温，直接选择智能模式即可。如果是机械控温，家中室内温度低于10℃的时候，冰箱会出现不启动的情况，需要将低温补偿开关打开，同时将温控旋钮调整4-5档，保证冰箱的正常运行。冰箱两侧内置有冷凝器，在环温低的情况下，发热不是很明显，关键看制冷效果如何。
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不正常。我的建议就是直接可以换一台新机器。两侧不热说明制冷不好。原因很多。我举个例子。压缩机可能本身就是坏的。如果是温度达不到。把控温按钮调到5-6度绝对可以开机。我的建议直接换一台新的。你首先给需要做的就是让售后开检测单，然后给卖场打电话，直接要求换一台新的。你一定说是质量问题。15天是包换的。出了时间你只能修了。希望我的回答对你有所帮助
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