卧铺票只能提前12天，学生只能买硬座的才能一放到底，如果你前面买的票也是网上买的，同一日期车次必须先退才能再买，注意网上买的别再窗口退，网络不能及时更新你会买不了该车次得票。
你只能用你身份证购买卧铺票，同一证件只能用一次，同一天同一车次。你用学生证买了硬座，系统有你的号码了，再买就不可以了。但你用身份证是可以的但不享受半价硬座。
可以的，你可以直接到退票窗口办理。5%的手续费。
可以，退票要到车站的退票窗口。
可以
