ctrl+a全选——开始——段落——间距（段前段后配置0行）——确定，如图：
多半是设置了图文框，右键点击页眉，编辑页眉，如果出现虚线框，再右键选最后的设置图文框，删除，ok了。
1、检查页面设置的页眉是否设置过大。
2、检查页眉是否插入了过大的不可见内容。
3、检查段落是否设置了过大的段前值。
4、如果那行小字是在页眉中的，检查是否多打了几行换行符。
你把光标移动到每页的第一行，然后点击右键，选“段落”，在出现的对话框中看一下“间距”中“段前”的设置对不对，如设置太大，调小它或直接设为0。
在普通视图下看看，有不有分隔符什么的，点中按delete键删除就行了。
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