您好!
通过描述建议您尝试以下操作。
1、用酒精+棉棒清洁电池上的几个触点,防止时间过长触点氧化。
2、关闭打开的应用程序,常按HOME键-任务管理器-全部结束。
2、备份数据(电话簿、短信息、多媒体文档等)恢复到出厂设置(设定-隐私权-恢复出厂设定)。
如以上操作仍未解决,建议送修至最近的三星服务中心检测手机和电池。服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522。
欢迎您在三星平台提问!感谢使用三星产品
后台运行程序太多,刷下机或者roo卸载一些没用软件吧,都这样建议不要轻易刷机