这个你得吧，你机子内所有有关扣扣的文件全部删除掉，一个不留，然后再次安装，希望能帮助到你
格机前别忘记备份你的电话本 （把存在手机里的联系人复制到手机卡） 软格方法是在拨号界面输入指令“*#7370#”（不包括引号哦），然后输入手机密码(诺基亚默认基本都是12345)后自动重启，随之自动格机了
恢复出厂设置吧。
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