230问答网 > 请问Dell的笔记本保修不满一年，是不是可以免费上门维修的，还有一年之内的免费维修包不包括软件？

请问Dell的笔记本保修不满一年，是不是可以免费上门维修的，还有一年之内的免费维修包不包括软件？

2024-12-19 10:35:51

推荐回答（3个）

回答1：

您好：
具体需要看您的具体情况而定,建议您咨询官方售后部门。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

回答2：

现在家用的机器出厂一般都没有上门，都是送修的，除非你在dell官网下单的时候选择了上门服务，软件通常是没有保修的。有没有上门你可以自己再dell的官方网站上查询的！网址如下：

http://www.dell.com/support/troubleshooting/cn/zh/cndhs1/ProductSelector

输入服务编号或快速服务代码即可以查询出来，自己试试看！

回答3：

有一年,免费维修.但不会上门维修.软件不包括在内(这里所有,只要是人为,都不会免费给你维修)