您好,我是HP Probook 4230s的本本,本来用着好好的,出门回来就看到自动关机了,然后就开不开机了

2024-12-28 11:49:44
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回答1:

尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:

建议您先关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电,看是否可以正常开机。
如果尝试以上操作仍没有改善,建议您及早的联系当地维修中心帮助您做进一步检测。
如果您需要查询惠普金牌服务中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

回答2:

唔。我也是惠普 你这种情况我遇到过 按开机按钮没有反应 感觉风扇在转 过一会又自动灭了 后来我拿去电脑店里重做了系统 给笔记本做了一次清理灰尘 现在本本就一只好用的 没有状况出现了

你说电源插口灯都不亮 估计是电源问题 电池开不开的原因 不知道你是否原来用本子的时候 是把笔记本电池拆掉直接用电源上网的。