（1）真实性是政府公共关系的基础和生命
政府公共关系的本源和基础就是客观存在的事实，离开了事实，政府公共关系就成了无源之水、无本之木。在政府公共关系工作中，不从实际出发，不实事求是，不尊重事实，甚至脱离和歪曲事实，就从根本上动摇了政府公共关系的基础，也就谈不上开展政府公共关系。
（2）真实性是政府和公共关系信誉和力量的根本条件
政府公共关系工作只有靠讲真话、办实事，把政府的真实情况对公众作客观的宣传，才能真正取信于公众，才能在公众中树立起政府的良好形象和信誉，政府公共关系工作才会有力量。
（3）讲真话才能搞好与新闻媒介的关系
政府部门因向新闻机构提供了不真实的信息，而造成新闻报道的失实，不仅损害了政府的形象和欺骗了公众，而且也因此损害了这家新闻机构的声誉，招致其与提供信息的组织关系的恶化。因此，政府与新闻媒介之间都必须以尊重客观事实、保证信息准确无误为纽带，来联结双方的关系，维护和发展双方的声誉。
第五章 政府公共关系的工作程序
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