HP4431S商务笔记本,原装系统崩溃,想重装个WIN7旗舰版的,但是装不上

2024-12-21 19:33:25
推荐回答(5个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您先检测硬盘来确认一下。
检测方法:开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行HDD Self-Test Options检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右,具体的检测时间也与您的硬盘容量有关,在检测过程中建议您连接好外接电源,保持供电。
1、如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),您机器的问题很可能是系统方面出现问题导致的了,建议您更换原版的win7系统安装光盘,重新安装系统;
Win7的安装过程,您可以参考一下微软官方文档资料: http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
注意:不建议您使用老毛桃这样的操作系统光盘来安装操作系统,因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此您在安装系统的时候就可能会出现问题。
2、如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error)或者无法检测,可以联系金牌服务中心现场检修硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

回答2:

怎么提示?
没道理的,HP4431S,绝对能装WIN7旗舰!C盘最小20G以上,建议50G
光驱启动,格式化C盘,再装

回答3:

20HP4431S商务笔记本,原装系统崩溃,想重装个WIN7旗...

回答4:

为什么装不上啊,一点症状都没有,怎能看病呢

回答5:

原来是什么系统? 还有,电脑买了几年了?