尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，可能是您的电脑不兼容这个网络，建议您更新一下网卡驱动试试。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
笔记本的无线网络开关是打开的吗？
如果是的话，您可以打开无线路由器的设置画面，更换一下路由器的信道设置试试。
我很同意上面一个朋友 说的，你可能是笔记本无线开关被关闭了，你打开试试看
路由电源重插一下试试
希望对你有帮助
望采纳
笔记本的无线开关打开没？
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