您好，很抱歉产品给您带来了不便
根据您的描述，我们建议您按照以下方法尝试操作手机：
1. 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接
2. 重启您的手机和路由器
3. 检查您的路由器设置
4. 仍然不行，更换其他路由器尝试
如需查询当地三星服务中心信息请访问
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复能够对您有所帮助。
是不是网络名重了，你把自己的网改一下试试，顺便把手机设置为静态ip
我遇到的问题和你的一样啊 困惑了很久一直找不到解决的办法 你的解决了吗？ 教教我哦！！
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