尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，可能你放到手机内存中的视频格式本机播放器不支持，推荐您将视频转换为MP4或者3gp格式的，还可以安装第三方播放器进行播放。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助
你是用自带播放器播放吗 可能是不能解码吧 下载个播放器吧 推荐mx播放器
你要看一下格式啊，有许多格式都是视频文件，但手机不一定可以读取。
可以下载一个格式转换器
要转换格式，电脑上支持的视频格式手机上不一定支持，去网页上下载的时候看清出文件后面的格式。MP4或者GPS格式MP5。都支持，如果找不到这些格式去下载一个手机格式转换软件。手机就可以看了。。望采纳
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