你插入U盾后 点那图标没反应的话 估计是驱动的原因，前两天我就遇到这问题 我打客户电话解决的，服务挺周到的 步骤：进入农行网银首页——》点击安全专区的证书向导——》进入的页面有驱动选项：什么二代K宝、有驱型、无驱行K宝，点进去看图片选择跟自己K宝一样款式的下载驱动，然后安装就好了
是哪个环节出了问题呢，K宝用了吗
以前能正常使用吗
