用360卸载了,注意是卸载不是删除,卸载后强力清扫,然后系统修复,重启电脑,再重新安装word2010或2003,2007等等,都行的
软件不兼容你卸掉装个别的版本的吧
http://zhidao.baidu.com/question/132038375.html