您好，尊敬的三星用户
根据您的描述，手机在恢复出厂设置并格式化外置SD卡情况下故障仍然存在。建议您携带手机及购机凭证到就近的三星客户服务中心检测，详细地址可参考
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
希望以上内容能为您提供帮助，祝您生活愉快。谢谢！
我的有时候死机了 不动的话就一直黑屏 不知道是不是因为手机进水或者经常摔
可能是电池接触不好
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024