您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，尝试以下操作：
1.换一联系人尝试
2.检查周围的信号是否稳定
3.备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设置—隐私权—恢复到出厂设定）
4.如果还是出现以上问题，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测.
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望对您有所帮助，祝您生活愉快！
可能是跟年装的软件冲突了，或者就是系统有毛病，建议你刷一下机
安卓手机如果不刷机，就白买了
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