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2024-12-20 14:18:31
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回答1:

这个理念,可以客观评价公司的业务流程,很多公司都已采用此理念,用于争取革新他们在市场准入时,由于无法满足客户需求,而落后于境外竞争对手的竞争力,和他们的不足的成本结构。即使公认的管理思想家,如彼得·德鲁克,汤姆·彼得斯,接受和倡导的BPR作为一种新的工具(重新)在一个动态的世界取得成功。在随后的几年中,越来越多的出版物,书籍以及期刊文章,专门BPR,许多咨询公司开始对这一趋势的发展BPR的方法。然而,批评者的权利要求速度快,BPR是一个人性化的工作场所,加强管理控制,并证明瘦身的方法,即大幅减少的劳动人口[3],和重生的泰勒在不同的标签下。尽管这种批评,重组的步伐不断加快,到1993年,通过多达65%的“财富”500强公司声称已经开始重组工作,或有计划这样做。这种趋势的推动下的BPR咨询业的迅速普及,但在美国,由麻省理工学院进行研究,表明公司在美国许多行业落后于国外同行的竞争力,时间也市场和生产效率。出版于1995年和1996年由一些早期BPR的支持者,再加上别人的滥用和误用的概念的批评,在美国的重组热情开始消退。从那时起,考虑到业务流程的业务分析和重新设计的出发点已经成为一个被广泛接受的方法,是一个标准的变化的方法组合的一部分,但通常是在最初提出的一个不太激进的方式。最近,业务流程管理(BPM)的概念已获得主要关注在企业的世界,可以被视为20世纪90年代的BPR波的继任者,因为它是均匀地带动信息技术支持的过程效率的努力。等价的批判,提出了对BPR,BPM指控专注于技术和忽视人的因素的变化。