您好，根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。 感谢您的支持，祝您生活愉快！
你好，同学。估计我天天帮客户调手机的经验，您是否安装了一些自动开启移动数据的软件呢。估计十有八九。很高兴为您解答
