若手机开机时提示输入防盗密码，此情况可能是由于安装了第三方支持手机防盗功能的软件，请输入在第三方软件中设置的密码，尝试解锁。若无效，请您将手机送至就近的三星服务中心查看。
您好，如果您设置的话机密码忘记了，请您将机器送至三星服务中心解锁。
服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
只能刷机解决
去三星店里，工作人员有办法
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