您好，您的手机情况是正常的，三星I9100G的内存划分是这样的：总内存16G，内置硬盘总容量约11G，程序安装约1.9G，其它被系统占用。所以不会影响使用，空间不够可以安装SD卡，最大支持32GB。 希望以上回复能够对您有所帮助！
完全正常手机内存的1.97g是16g分出去的加起来有效空间13G，左右也很正常
很正常，我的三星GTI9000内存手机5G就这样的，
正常不影响使用。
