应该是控件，下载的。你可以开机去安全模式下，把控件卸载了。应该就没问题了。至于控件安装不上，可能是与驱动冲突吧。这个可能和你的系统有关。
杀杀毒，清理一下没用的插件。 实在不行就重装系统
您怎么打字提问的？
病毒吧？？
