你可以在手机的设置中，将手机做一个恢复出厂值的操作，如果是系统问题的话，那么指纹选项会重新出现的，如果还是无法录入指纹的话，就是硬件故障了，那么就需要售后。
其实不关你的还有我的z17mini也是没了指纹解锁
