户籍信息被冻结，比较常见的就是未及时办理二代身份证。另外，凡经过户口调查，无法核实户口真实性的、无地址空挂户口人员且找不到的、迁入等户口底册不完整等被确认为疑似虚假、重复户口的无相片人员户口，由社区民警出具户口调查材料，经派出所领导审批后，可进行户口冻结。这是维护公民合法权益，严防无照片的个人信息被冒用。
冻结的户口在办理户籍（注销类业务除外）、居民身份证、补录相片、出具户口证明、对外信息服务等多方面都要加以限制。解除户口冻结要由本人提出书面申请，社区民警出具户口调查材料，经调查核实后，可解冻。
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