您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，我们建议您连接其他无线网尝试，如果问题仍然不能解决，建议您备份数据恢复出厂设置，菜单位置：设置--隐私权--恢复出厂设定。
希望以上回复能够对您有所帮助！
亲
你的网卡不支持无线发射
所以你装上软件但是硬件不支持，没效果
有可能是这种问题：看热点名称是不是中文的，有些手机搜不到中文热点名，把热点名称改为英文或者在手机上安装一个WIFI连接管理器试试。
问题是你电脑支持wiwf吗
WIN7才可以用那个软件
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