惠普笔记本触摸屏不能用了，去官网下载了驱动也用不了，怎么办？

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、拔去机器的外接设备；
2、更新机器的触摸板驱动；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、请您尝试恢复BIOS默认试一下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。
6、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
7、如果故障依旧，那么您的问题很可能是硬件问题导致，建议您联系维修中心检测。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

1.重新安装一下触摸板驱动，应该是会解决你所遇到的问题的2.单击无效的问题，建议你进入控制面板——双击【鼠标】打开鼠标属性——选中"装置设定值"——点击"设定值"——选中"触击"选项,开启触击功能

我也不懂，这个百度上搜来的，你看看，
一般情况是驱动问题，如果实在不行，就去HP售后检测了，是不是硬件出问题了

先卸载之前的驱动，卸载之后再安装试试
可以用驱动精灵之类的软件下载最新的试试

触控板不需要驱动都能用的，这个应该是硬件的问题，拿去售后吧!