你好，请百度搜索梦幻西游客服专区，登陆进去后根据提示进入相应界面仔细认真填写申诉表格。
然后耐心等待处理结果。
每个号有一次掉线申诉储备金返还的机会，请楼主以后小心点吧
请采纳
朋友，很遗憾的告诉你，现金变成储备金是没有申诉渠道的，就算你给网易打电话客服也会告诉你没有办法的，因为说的很清楚了，下线10分钟后，超过人物等级携带的现金部分会自动转为储备金的。掉线真的就很倒霉了。如果你不相信可以打客服电话咨询的。
这个没办法，只要你在建号的时候点了那个接受还有同意以后 估计就没啥权利可言了。 恭喜你了
1、游戏中找梦幻精灵输入“在线GM”
2、拉下来找到“人工咨询”
3、拉下来找到“游戏在线联系GM”
4、弹出来的对话框选择第一项“提交问题”
5、问题标题填“游戏掉线储备金申诉”
6、问题描述按照当时情况填写，姓名，联系方式，提交后等客服处理！
如果是系统掉线 也就是全区大面积的掉线导致你的现金变成储备金的话 系统会出一个NPC 找那个NPC恢复 但是如果是你自己的原因掉线导致现金变成储备金的话 那么是没有办法的 不管怎么申诉都不可能变回来的 这是游戏的设置
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