你去客服看看，他会现建议你升级软件，如果还有问题，那就可能是主板或者排线坏了，保修期内是免费更换的。。。。那就去客服 ，他们会帮你解决的。。。
建议去诺基亚特约维修店去维修吧，一般小问题2个小时内就搞定了
我的手机原来也出现过这种问题.我去一个蛮大的手机市场,花了30块钱刷了一下软件就OK了,一直用了一年.一直没什么问题.
