我家买的美的双开门的冰箱,不到两个月就坏了,说是漏氟了,他们说内漏可以换,外漏不能换,只能修

到底能不能换
2024-12-22 11:55:49
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回答1:

是的,根据国家家电产品三包规定是这样的。内漏不是他们想给你修是因为根本就没办法修,比重新制造一台新冰箱还麻烦。而外漏就不一样了,维修很简单,甚至在你家里就可以完成,所以他们给你修,不过呢也没什么问题,如果仅仅是单一的外漏,修补充氟就可以了,不影响使用效果。三包同时也规定在一定时间内连续三次修不好的情况下,商家同样应该给予退还的。

回答2:

仔细看保修卡怎么描述保修范围的,能更换整机最好了。照着保修单给美的广东总部电话咨询下,问问外漏、内漏售后如何处理的。应该来回运费都是厂家负担才对,让他们运回北京维修点维修,测试没问题再运回来。
说实话,美的以电风扇产品起家,冰箱历史应该较短,技术成熟度不高啊。若我认识你,一定不建议你买美的冰箱。