一、什么叫“管理”?H 管理就是决策。H 管理就是对人的管理,即对人的行为进行控制。H 管理就是通过他人的工作达到自己(组织)的目标。H 管理就是通过计划工作、组织工作、指挥及控制工作的诸过程来协调所有资源,以便实现既定的目标。H 管理即要达到资源利用的高效率和组织目标实现的高效益的统一境界。 我们的定义: 管理是指在一定组织中的管理者,运用一定的职能和手段来协调他人的劳动,使别人同自己一起高效率地实现组织既定目标的活动过程。