您好，请右键单击专业版安装文件，选择“以管理员身份运行”安装。如有其他疑问您可致电95555进入人工咨询，或登录在线客服详细咨询相关事宜：https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0 ，非常感谢您对我行的关注与支持！
有些电脑自己做系统的话，无法安装低级别的系统，就好比，你安装了win7，就会装不上XP了。如果实在需要又找不到原因，就去电脑店装个系统算了。
具体什么情况、、你描述一下
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