1.首先对你的会员卡各项政策倒背如流，对客解释时才能信手拈来；2.对你的竞争对手的会员卡各项政策也能倒背如流，一般销售人员基本做不到这点，虽然很多人知道要知己知彼，但做到的人少之又少。3.准确寻找适合你们酒店的价格、环境、服务方式的客户，其中价格是影响很多人做购买决定的关键，但对于酒店来说，价格不是最低就是最好的。你要学会把客人的关注点转移到你们的强项或附加优势上去。4.不要做那种强迫型推销，就象你一进一家服装店，什么都还没有看清就有销售人员不断在你眼前耳边晃悠呱噪。5.从你的客户中寻找客户，人以群聚物以类分，客户的圈子就是你的圈子。
暂时说这么多了，因为你没有说清楚你的会员卡类型，是新加入还是老会员升级，是储值型还是打折型……
建议你下次提这种业务型问题时，要清楚地表达你的关注要点。商场如战场，销售就是兵，掌握一个要点就象学会一种战术。太含糊的问题只能得到笼统的答案。而一些方向性的答案，如果没有深厚的实例积累，你未必能一看就明白。
会员卡对顾客的好处和利益在哪里？没有会员卡顾客会有什么痛苦？找出这两个问题的答案，你就会技巧了，欢迎邮件咨询：wongweixiang@foxmail.com
在于自己的说服力··
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