我的诺顿“启用防病毒自动防护”字是灰的，不能按。

2024-12-31 22:12:23

推荐回答（2个）

回答1：

有可能是顽固木马造成的，个人建议用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。这样处理应当可以解决，希望能帮到你。

回答2：

这是你安装的诺顿这个杀毒软件出现问题了，建议朋友重新卸载再去下载最新版本的安装就可以了。