您好,如果您确认您的环境中的无线是可以进行连接的。那么就是您的无线网卡的驱动程序存在问题。建议您到戴尔官网下载相关的驱动程序进行安装使用。
开始-程序里找一找,看是不是又wireless的程序,打开它,在上面就能看到无线网络。(这可能是你装了软件,控制了不让windos管理wifi)还不行的话,打电话给dell售后,让他们来指导你。