您好：
根据您的描述，WIFI开关是通过EasySetting程序软件控制的。当笔记本出现快捷键无法使用的情况时，一般是由于快捷键软件存在问题导致，将快捷键软件“Easy Settings”重新下载安装即可解决。具体操作方法如下:到三星官方网站上在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【SW Update】，点击【下载】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。WIFI开关快捷组合键为：Fn+F12 若以上做法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
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