ATM吞钱后:第一时间将银行自助设备的客户凭条保存起来,看钱是不是退还到银行卡里,一般马上会处理的。如果钱未退还及时联系设备管理的营业部,如果情况清楚就会马上处理,如果要检查设备和调用监控就留下联系方式给银行。一般设备出错的可能性比较小,设备老化和故障会造成吞钱。目前银行设备的安全性越来越高了,也越来越人性化了
若是招行卡在招行ATM错账: 请看看ATM隔壁有没有招行网点,有的话联系他们处理最快,没有的话可以打95555反馈问题;
招行卡在他行错账: 打95555反馈问题;
他行卡在招行错账: 直接联系发卡的银行处理。
温馨提示
1.如果在跨行的机器上错账,一般需要7到15个工作日。
2.如果在招行机器上错账,一般需要3到5个工作日;如果旁边有招行网点,取决于网点的处理时效。