网络连接错误，可以重新设置，拨号。如果还不行打客服电话。查费、查流量、查积分或充值等问题，可以关注中国电信贵州客服公众号点击菜单“查询”，如需人工服务请输入“人工”即可。52号客服回答
这个口通常是在设置时被封了的。
你可以电话电信服务(免费号码 10000 )，要求开通。
不过，如果这个千兆口不是自适应口，即使开通，估计也用不了(需要配套的网线和设备)。所有的电信用户，如果没有特别的需要，都与你的情况一样(千兆口没有开通，也不会用到)
排除法解决：
1、网络设置有没有问题
2、其他设备能不能上网
3、电信网络有没有问题
4、自己家的路由器有没有问题
电脑网卡出问题，电脑中毒，链接超时。
单机接光猫测试，如果拨号不能成功，应该是运营商的网络出问题了，只能打电话报修故障，让维修员上门查看。（记得不能接路由器）
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